A inteligência emocional refere-se à capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar os próprios sentimentos, assim como os dos outros. Esse quesito têm impacto significativo nas decisões, relacionamentos e desempenho pessoal, pois destaca a importância dessa habilidade para o sucesso pessoal e profissional. Logo, pode ser adquirida e aprimorada ao longo do tempo. Dessa forma, determinados aspectos são cruciais para tal desenvolvimento e um bom desempenho no mercado de trabalho. Veja mais e se destaque como estagiário ou aprendiz!
Pilares da inteligência emocional
Situações difíceis no local laboral podem causar impasses para gerenciar os pensamentos internos e o psicológico. Contudo, a busca pelo equilíbrio emocional é uma das soft skills mais relevantes atualmente, valorizada para lidar com todas as possíveis circunstâncias. Nesse viés, conhecer a si mesmo é essencial. “Existem inúmeras oportunidades diárias para se aperfeiçoar e tornar-se um negociador mais eficaz. Ter uma base sólida para construir é sempre um auxílio valioso nesse processo”, afirma a terapeuta especializada em neurociência, Madalena Feliciano. Assim, cinco pilares da maestria se destacam como principais:
- Autoconsciência: essa ação exige um esforço consciente e constante para trazer a experiência emocional à tona. “Quando não reconhecemos ou ignoramos nossas emoções, corremos o risco de sermos controlados, limitando nossa capacidade de agir de maneira equilibrada e racional”, detectada a terapeuta especializada em neurociência, Madalena Feliciano. Logo, esse processo envolve uma identificação no momento e compreender o efeito causado nas pessoas ao redor.
- Autocontrole: em uma negociação, significa comandar-se conscientemente, resistir a reações motivadas e redirecionar frequentemente a atenção para se concentrar em como atingir os objetivos. A reflexão também pode ajudar a evitar respostas impulsivas baseadas em interpretações equivocadas. Ao compreender a perspectiva alheia e comunicar-se de maneira respeitosa, cria um espaço para o diálogo aberto e a resolução de conflitos.
- Motivação interna: é impulsionada por um desejo genuíno de crescimento pessoal e aprimoramento. Essa abordagem proativa e focada na evolução constante leva a uma posição de aproveitar as oportunidades e enfrentar desafios com confiança.
- Empatia: capacidade de compreender a perspectiva do outro, levando a uma comunicação eficaz com conexão e simpatia.
- Habilidades sociais: ajuda a estabelecer relacionamento, extrair insights do ambiente, aliviar a tensão, captar outras dicas não-verbais e adicionar humor.
A saúde mental em foco para 2024
Como um todo, a saúde mental interna de um negócio esteve em pauta nos últimos anos como elemento em foco para o sucesso das marcas. Essa prioridade é um fator determinante para a produtividade, satisfação e a competitividade. Assim, transcende a preocupação com o bem-estar pessoal para ser algo crucial na gestão estratégica. “Diante desse contexto, espera-se das empresas intensificarem seus esforços para promover ambientes saudáveis e acolhedores”, revela Alexandre Slivnik, vice-presidente da Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD).
Assim, a implementação de ações direcionadas a esse cuidado se destacam. “Programas de bem-estar, sessões de mindfulness e, até mesmo, terapias são algumas das iniciativas adotadas para fortalecer a resiliência e o equilíbrio dos funcionários”, pontua. O apoio psicológico também deve ser uma prioridade. “Oferecer espaços de diálogo, ter gestores treinados para identificar sinais de estresse e ansiedade, além de disponibilizar recursos de aconselhamento e suporte são fundamentais para criar um espaço onde todos se sintam ouvidos e compreendidos”, acrescenta o especialista.
Desse jeito, algumas dicas de Valdirene Soares Secato, diretora de recursos humanos, ouvidoria e sustentabilidade do Grupo Bradesco Seguros, se tornam relevantes, auxiliando as lideranças, inspirando e motivando as equipes:
- Meditação: técnica de relaxamento a qual pode ser praticada ao acordar, antes de dormir ou em alguma pausa, também auxilia no controle de ansiedade, redução da perda de memória e melhora do sono.
- Equilíbrio: é necessária uma boa estruturação da rotina, incluindo pausas, evitando a procrastinação e com foco, além de tempo para si, de qualidade com família e amigos.
- Exercícios físicos: fazer uma caminhada, andar de bicicleta, jogar bola, praticar ioga ou ir para a academia são algumas das inúmeras opções para ter uma vida saudável de corpo e mente.
- Hobby: uma ótima escolha de atenção voltado ao seu interior, valendo tudo trazendo alegria e positividade.
- Conversas sobre o tema: cursos, palestras e encontros auxiliam no bate-papo sobre possíveis incômodos, tendo em vista como buscar ajuda é significativo. Falar sobre e se expressar é um grande passo para não perder o controle.
Como um todo, tal promoção evidencia uma postura institucional ética e responsável, assim como traz vantagens tangíveis. “Colaboradores mais saudáveis mentalmente tendem a ser mais produtivos, engajados e comprometidos com os objetivos. Além disso, contribuem para a construção de um lugar positivo, capaz de atrair e reter talentos, gerando um impacto nos resultados financeiros e na reputação da companhia”, finaliza Slivnik.
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