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Feedback: como dar e receber 

Notícia | 30/06/2014

Feedback, você sabe o momento certo para de dá-lo aos seus colaboradores? E na hora de recebê-lo, sua reação é correta? Veja algumas dicas sobre o tema com o Nube e fique mais bem preparado para ocasiões como essa.

O termo significa realimentar ou dar um retorno. Nas empresas, essa ferramenta serve para auxiliar no desenvolvimento profissional de cada indivíduo, independentemente do seu nível hierárquico. Via de regra, não precisa de hora marcada para ocorrer, pois já somos avaliados, mesmo indiretamente, a todo o momento.

O desafio então é estar preparado para lidar com essas impressões alheias, as quais podem ser solicitadas por nós, ou ocorrer espontaneamente. “Muitos gestores utilizam o Feedback para dizer ao funcionário sobre seus objetivos não realizados, quais expectativas não foram atingidas e muito pouco se fala das ações positivas”, comenta Rafaela Gonçalvs, analista de treinamento do Nube. Para ela, na verdade, a situação deve ocorrer tanto para propor melhorias, quanto para ressaltar o trabalho bem feito.

Cada pessoa tem um tipo de comportamento e o gestor precisa estar atento para entender como é possível estimulá-la. Muitos irão reagir positivamente às críticas mais pontuais e sérias, contudo, outros precisam de certa cautela, um cuidado com as palavras, pois são mais emocionais.
“Por isso, a melhor maneira de receber uma análise é sempre manter uma postura aberta e humilde”, comenta a especialista, indicando adotar uma conduta proativa e responsável, sempre objetivando o crescimento humano e profissional.

Então, sente-se pronto para receber uma avaliação sobre suas tarefas e comportamentos? Lembre-se: o momento é oportuno para o desenvolvimento profissional e pessoal. Logo, não leve as considerações para o lado íntimo e use-as para crescer e evoluir.

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