Vamos pensar no seguinte cenário: uma pessoa de sua equipe sai de férias e você precisa cobrir suas atividades a qualquer custo, mesmo não entendendo muito do assunto. Parece familiar? Não fique desesperado! O Nube tem a dica certa para sua empresa lidar com essa situação de maneira tranquila!
Já ouviu falar do termo Gestão do Conhecimento? Ele vem do inglês e significa Knowledge Management, com o objetivo de estabelecer passos para organizar e facilitar o acesso à informação. Muitas empresas já estão utilizando essa prática para democratizar o conhecimento e aumentar sua vantagem competitiva no mercado.
Segundo Cláudio Terra, consultor e presidente da TerraForum, empresa especializada em treinamento e consultoria, além de "saber muito", é preciso conseguir compartilhar. "Dessa maneira, os resultados aparecem, podendo ser traduzidos efetivamente em redução de erros, decisões mais fundamentadas, aumento da inovação, melhor ambiente de trabalho, e, claro, mais lucratividade", comenta.
O especialista deixas algumas dicas práticas para você, gestor, ajudar a "tirar essa ideia do papel":
- Proponha para sua área aprender um assunto novo a cada semana;
- Defina horários para brainstorm e produção de conteúdo;
- Faça networking com outras empresas e especialistas de seu interesse;
- Apresente seus colaboradores aos seus clientes;
- Recompense sua equipe;
- Pense a longo prazo!
Para Rafaela Gonçalves, Analista de Treinamento do Nube, a estratégia serve também para não prejudicar a empresa quando alguém for desligado. "Assim, todo o conhecimento não irá embora com o colaborador, prejudicando todo um sistema operacional por desconhecer o processo", lembra.
E se você associa compartilhamento de informações com "perda de poder", está muito enganado! "Quando alguém se priva de ensinar, também deixa de aprender e assim evita seu crescimento profissional. O grande desafio é utilizá-la para alcançar seus objetivos!", finaliza Rafaela.
Caso seu gerente não utilize esse tipo de gestão, procure conversar com ele a respeito! Novas ideias são sempre bem-vindas. Boa sorte e nos conte depois como foi a sua troca de referências!
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